תקנון אתר – "המשכן אונליין"

כתובת האתר: https://hamishkan.online
תאריך עדכון אחרון: יולי 2025

מסמך זה מהווה תקנון שימוש ומדיניות רכישה באתר "המשכן אונליין", הפועל בהתאם לדיני מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הצרכן, חוק הסחר האלקטרוני, חוק הגנת הפרטיות, תקנות ביטול עסקה, והוראות משרד הכלכלה.

---

1. הגדרות

"האתר" – אתר האינטרנט https://hamishkan.online

"המפעיל" – אביחי, עוסק מורשה מספר 300474525, כתובת העסק: בן גוריון 6, קריית מלאכי

"הלקוח" – כל אדם המבצע פעולה באתר, לרבות רכישה

"מוצר" – כל מוצר מוחשי המוצע למכירה באתר

 

---

2. כללי

2.1. אתר "המשכן אונליין" מאפשר רכישת מוצרים בתחומי עיצוב הבית ומוצרי חשמל.
2.2. השימוש באתר, לרבות גלישה ורכישת מוצרים, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.
2.3. מרבית המוצרים באתר אינם במלאי מיידי, אלא מוזמנים לפי דרישה מהספקים. חלקם כן זמינים במלאי.
2.4. אין מדובר בייבוא אישי – כלל המוצרים מגיעים מספקים או יבואנים מורשים בלבד.

---

3. הזמנה ותשלום

3.1. ניתן לבצע הזמנות באתר או טלפונית.
3.2. אמצעי התשלום המותרים: כרטיסי אשראי, ביט, פייבוקס, העברה בנקאית.
3.3. סליקת האשראי מתבצעת באמצעות מערכת PayMe דרך פלטפורמת Wix, שמעבירה את התשלום לחברת ישראכרט.
3.4. האתר אינו שומר פרטי אשראי – הסליקה נעשית תחת תקן האבטחה PCI-DSS.
3.5. רכישה בתשלומים תתאפשר בהתאם לסוג המוצר .

---

4. אספקה ומשלוחים

4.1. זמן אספקת המוצר הוא עד 14 ימי עסקים מיום אישור העסקה (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
4.2. זמני האספקה כפופים לאישורי הספק ולזמינות המוצר במלאי הספק.
4.3. ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש מהחנות: בן גוריון 6, קריית מלאכי.
4.4. עלות המשלוח משתנה בהתאם למשקל, גודל ויעד – ואינה קבועה.
4.5. האתר שומר לעצמו את הזכות לבחור את חברת השילוח לפי שיקול דעתו ובהתאם לסוג המוצר.

---

5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

(בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981)

5.1. לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או פרטי העסקה – המאוחר מביניהם.
5.2. הביטול יתאפשר רק אם המוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית והשלמה.
5.3. ביטול לא יתאפשר עבור:

מוצרים שנפתחו

מוצרים שנעשה בהם שימוש

מוצרים שיוצרו או הוזמנו בהתאמה אישית או שאינם במלאי הקבוע
5.4. בביטול שאינו עקב פגם – יחויב הלקוח בדמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
5.5. החזרת המוצר תתבצע לכתובת העסק – בן גוריון 6, קריית מלאכי – על חשבון הלקוח
5.6. במידה והלקוח בוחר להחזיר את המוצר באמצעות חברת שילוח – העלות תחול עליו בלבד

 

---

6. אחריות למוצרים

6.1. האחריות ניתנת על ידי היבואנים/הספקים בלבד, בהתאם לתנאיהם.
6.2. האתר והמפעיל אינם אחראים למימוש האחריות, איסוף, תיקון או החלפה.
6.3. משך ותנאי האחריות משתנים לפי כל מוצר ופורסמו ע"י הספק הרלוונטי.
6.4. ייתכן שחלק מהמוצרים דורשים התקנה מקצועית כתנאי לאחריות – והאחריות כפופה לכך.

---

7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1. האתר שומר את פרטי הלקוח (שם, טלפון, כתובת, דוא"ל) אך ורק לצורכי ביצוע העסקה והנפקת מסמכים.
7.2. לא נשמרים פרטי כרטיס אשראי, כלל הסליקה מתבצעת דרך חברת הסליקה המאובטחת.
7.3. האתר אינו שולח פרסומים שיווקיים, ניוזלטרים או הודעות SMS בשלב זה.
7.4. במידה ותהיה שליחת פרסומים בעתיד – תתבקש הסכמה מפורשת (opt-in) מהלקוח.

---

8. קניין רוחני

8.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, תמונות, תוכן, וסמלים – שייכים למפעיל או לספקים.
8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתוכן האתר ללא רשות כתובה מראש.

---

9. דין ושיפוט

9.1. על תקנון זה וכל פעולה באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
9.2. סמכות השיפוט הבלעדית תינתן לבתי המשפט המוסמכים בעיר אשקלון בלבד.

---

10. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או בירור – ניתן לפנות אלינו:

🏢 כתובת: בן גוריון 6, קריית מלאכי

📞 טלפון: 052-3876164

📧 דוא"ל: hamishkan876@gmail.com